Июль. В неофициальном Telegram-чате для абитуриентов одного из факультетов царит оживление. Чат позиционируется как «площадка для общения от студентов-кураторов», администрация вуза его официально не курирует, но знает о его существовании. В чате уже несколько дней обсуждаются страхи перед учебой.

Ситуация: Абитуриент Павел пишет: «Слышал, на первых курсах очень тяжело с математикой. А если я вообще не сдам сессию, можно договориться? У нас в школе учителя за деньги оценки ставили, и все были довольны».

Действие: Куратор Денис, студент 2-го курса, желая показаться своим, а также укрепить свой авторитет среди новичков, отвечает в личные сообщения Павлу (или публично в чате): «Слышь, не парься. Если совсем всё плохо будет, у нас есть проверенные люди, которые могут помочь с курсовыми и экзаменами за символическую плату. Обращайся, не пропадешь». На следующий день скриншот этой переписки попадает в деканат и в общеуниверситетский чат преподавателей.

a) Какие пункты устава вуза или кодекса чести обучающегося или положения о кураторской деятельности нарушены?

b) Разработайте алгоритм правильного ответа Дениса. Предложите 2-3 варианта ответа Павлу, которые:

• Сохранят доверительную атмосферу («быть своим»).
• Пресекут противоправную инициативу абитуриента.
• Выполнят просветительскую функцию (объяснят, что учеба — это честный труд и возможности вуза).

Ситуация:

Студент Орлов учится на 1-м курсе. В конце семестра он обнаружил, что в ТУИС по дисциплине «Социология» у него стоит лишь 45 баллов, хотя все контрольные работы он сдавал и был уверен, что набрал больше. Преподаватель на письма не отвечает. Из-за низких баллов Орлову грозит недопуск к экзамену и, как следствие, академическая задолженность. Староста группы подтверждает, что у многих студентов по этому предмету баллы не соответствуют ожидаемым.

Вопросы для разбора:

• С чего начать решение проблемы? К кому первому обращаться?
• Какие доказательства нужно собрать?
• Если преподаватель не выходит на связь, на какой уровень пирамиды поднимать вопрос?
• Как куратор должен сопровождать студента в этой ситуации (дать готовое решение или научить действовать)?

Требования к ответу:

• Опишите движение по всем уровням пирамиды (от старосты до ККО ОУП).
• Укажите документы, которые могут урегулировать данную проблему.
• Предложите формулировки писем или обращений.